“Metade da internet” fora do ar enquanto Amazon e centenas de aplicativos e sites “param de funcionar”

Milhares de usuários ao redor do mundo começaram a manhã desta segunda-feira, 20 de outubro, enfrentando falhas em vários dos sites e aplicativos mais populares da internet. Entre os afetados estavam Amazon, Canva, Duolingo, Roblox, Snapchat e Vodafone, além de outros serviços que somam milhares de acessos diários.

Os primeiros relatos começaram por volta das 8h (horário do Reino Unido), quando usuários notaram que não conseguiam carregar páginas, acessar perfis ou fazer login. A plataforma Downdetector, especializada em monitorar quedas de sites e aplicativos, rapidamente registrou um pico de reclamações. A falha, que afetou serviços em diferentes partes do mundo, também atingiu jogos populares como Clash Royale, Clash of Clans, Fortnite e Pokémon Go. Plataformas de música, aplicativos de localização e até consoles de jogos tiveram instabilidade.

A causa foi identificada como um problema na infraestrutura da Amazon Web Services (AWS), empresa responsável por fornecer serviços em nuvem para uma grande parte da internet moderna. Ao permitir que empresas aluguem servidores e recursos digitais, a AWS sustenta o funcionamento de milhares de sites e aplicativos no mundo inteiro. Uma falha nessa base tem potencial para gerar interrupções em cadeia.

Por meio de sua página oficial de status, a AWS confirmou o aumento na taxa de erros e lentidão em múltiplos serviços da região US-EAST-1, nos Estados Unidos. O primeiro comunicado foi publicado pouco depois das 8h, informando que engenheiros estavam investigando a causa e prometendo uma nova atualização em até 45 minutos.

Quarenta minutos depois, um novo informe detalhou que as falhas poderiam afetar inclusive a criação de casos de suporte, tanto pelo centro de atendimento quanto pela API. A empresa afirmou que equipes técnicas estavam trabalhando para conter os impactos e entender a origem do problema.

Uma terceira atualização, divulgada às 9h26 (horário do Reino Unido), confirmou falhas significativas nas solicitações feitas ao endpoint do Amazon DynamoDB, o que afetou diversos outros serviços dentro da mesma região. Nesse período, clientes poderiam enfrentar dificuldades para abrir ou atualizar chamados de suporte.

A AWS é a maior provedora de serviços em nuvem do planeta, com um faturamento anual de aproximadamente 108 bilhões de dólares, representando uma parcela importante dos lucros totais da Amazon. Esse domínio no setor explica o tamanho do impacto quando há instabilidade.

Nas redes sociais, a reação foi imediata. “Então basicamente toda a internet caiu?”, escreveu um usuário no X. Outro comentou: “Uau, a AWS caiu e levou metade da internet junto.” Já um terceiro desabafou: “De todas as coisas que eu podia esperar hoje, essa não estava na lista.”

Os engenheiros da AWS seguem atuando para restaurar completamente os serviços e normalizar o tráfego nos sistemas afetados. Enquanto isso, a instabilidade ainda gera reflexos em diferentes setores que dependem da plataforma para operar online.

Esse “Metade da internet” fora do ar enquanto Amazon e centenas de aplicativos e sites “param de funcionar” foi publicado primeiro no Misterios do Mundo. Cópias não são autorizadas.