É FALSO que “online” no WhatsApp indica que a pessoa está conversando com alguém

É FALSO que o status “online” no WhatsApp indique que o usuário está conversando com alguém. A confusão sobre o significado desse indicador é comum entre os usuários, que em algumas situações também supõem que o “online” significa que a pessoa leu a mensagem — o que também está incorreto.

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“Quando alguém está online, o WhatsApp dessa pessoa está aberto e conectado à internet. Entretanto, estar online não significa que a pessoa leu sua mensagem”, informa a plataforma em sua Central de Ajuda.

Uma vez conectada a alguma rede e com o aplicativo aberto, a pessoa com o status “online” pode estar realizando qualquer atividade, como alterar configurações, ouvir áudios ou até mesmo ter deixado o app aberto em segundo plano, no caso da versão para desktop.

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Também há a possibilidade de o usuário alterar as configurações de privacidade para que “ninguém” saiba quando ele estiver online no app. Nesse caso, ambos deixam de visualizar esse marcador.

“Online” é sinônimo de mensagem lida?

Muitos usuários também acreditam que, ao aparecer “online”, a pessoa necessariamente leu a mensagem enviada na conversa. Essa suposição é incorreta, e há uma explicação simples para entender o “cronograma” de entrega e leitura das mensagens.

Quando uma mensagem é enviada, mas ainda não chegou ao destinatário, ela aparece com um check cinza. Se foi entregue ao celular do outro usuário, mas ainda não foi visualizada, aparecem dois checks cinza.

Já quando a mensagem foi entregue e lida, os dois checks ficam azuis. Ainda assim, há a possibilidade de o usuário ter desativado as confirmações de leitura, caso em que não será possível saber se a mensagem foi visualizada.

Portanto, o status “online” no WhatsApp serve apenas para indicar que um usuário conectado à internet está com o aplicativo aberto — o que não significa, necessariamente, que ele esteja conversando com alguém ou que tenha lido uma mensagem.

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