Kayak quer que você planeje a sua próxima viagem com IA; entenda

O Kayak anunciou um novo modo de IA incorporado ao site e ao aplicativo do buscador de viagens. O recurso usa a tecnologia do ChatGPT e deixa você planejar a viagem em linguagem natural no lugar de preencher formulários com os destinos.

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O modo é uma atualização do chatbot Kayak.AI, liberado ao público em abril deste ano. A diferença é que o assistente agora está integrado ao aplicativo principal e consegue desempenhar todas as tarefas no mesmo lugar, desde a primeira busca até a compra da reserva.

É possível enviar comandos como “Hotéis em Paris perto da Torre Eiffel para uma noite em fevereiro” ou “destinos mais baratos no Caribe para uma viagem de 7 dias”. Rapidamente, o buscador traz opções de passagens ou hospedagem como se a pessoa tivesse feito uma pesquisa comum. 

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Por enquanto, a ferramenta está disponível apenas em inglês nos Estados Unidos, sem previsão de chegar a mais idiomas. O objetivo da empresa é distribuir a plataforma a tempo dos planejamentos para as festas de fim de ano. 

IA está cada vez mais presente nas viagens

Planejar uma viagem sempre foi um exemplo comum de como usar ferramentas de IA generativa, desde os primeiros modelos do ChatGPT. É comum que os chatbots tragam informações sobre destinos e até montem um roteiro, mas ainda existia uma barreira na compra de passagens e hospedagens.

O cenário mudou bastante em 2025 com a presença dos agentes de IA, no qual é possível pedir para um assistente consultar datas disponíveis ou hotéis em determinadas regiões. 

O próprio Kayak aposta alto no uso da tecnologia e já colocou os agentes como uma das tendências para o futuro do turismo. Além disso, a empresa tem soluções integradas ao ChatGPT há algum tempo para facilitar as buscas. 

Recentemente, o Booking (que pertence ao mesmo grupo do Kayak) também integrou o sistema com o ChatGPT para trazer respostas personalizadas no próprio chatbot da OpenAI.

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