Sua TV rastreia tudo o que você assiste; veja como desativar na Samsung e na LG

Você sabia que sua Smart TV pode estar monitorando tudo o que você assiste, inclusive conteúdos transmitidos por HDMI, como seu notebook ou console?

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Isso ocorre porque as fabricantes ativam por padrão uma tecnologia chamada ACR (sigla em inglês para Reconhecimento Automático de Conteúdo), que captura imagens da tela e coleta dados de uso para enviar aos servidores das fabricantes ou de parceiros.

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O objetivo principal é construir perfis detalhados sobre seus hábitos para personalizar recomendações e anúncios, mas isso levanta sérias preocupações de privacidade.

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Se você quer desativar esse rastreamento e impedir que as fabricantes saibam o que você está assistindo, acompanhe o nosso tutorial a seguir.

Como desativar o rastreamento na LG (webOS)

1. Pressione o botão Home no controle remoto;
2. Vá até Configurações > Todas as configurações;
3. Acesse Geral > Configurações adicionais;
4. Desative a opção Live Plus (nome do ACR da LG);
5. Volte ao menu Geral e selecione Configurações da tela inicial;
6. Desative as opções Promoções na tela inicial e Recomendações de conteúdo;
7. Volte para Configurações adicionais e entre em Publicidade;
8. Ative Limitar rastreamento de anúncios;
9. Vá em Suporte > Privacidade e termos;
10. Ative Não vender minhas informações pessoais.
11. Mesmo assim, algum tráfego residual pode continuar, pois a LG não oferece um painel completo para bloquear todo o rastreamento.

Dependendo da versão do WebOS que você tem na sua TV, a nomenclatura e o passo a passo pode variar. Tente encontrar nomes similares para chegar ao menu correto.

Como desativar o rastreamento na Samsung (Tizen OS)

1. Pressione o botão Home no controle remoto;
2. Vá até Configurações > Todas as configurações;
3. Acesse Geral e Privacidade;
4. Entre em Termos e Privacidade (ou Escolhas de Privacidade, dependendo do modelo);
5. Desative Serviços de Informações de Visualização (nome do ACR da Samsung);
6. Desative Publicidade com base em interesses (ou variações como Anúncios personalizados);
7. Confirme as alterações, se solicitado;
8. Para impedir escuta por voz, vá em Configurações > Reconhecimento de voz e desative o assistente.
9. Se você usa uma conta Samsung na TV, pode acessar o Painel de
10. Privacidade Online da Samsung para ajustar essas preferências de forma centralizada.

O que exatamente a TV rastreia?

As TVs atuais rastreiam uma série de informações sobre o conteúdo que você assiste. Confira os principais:

Captura de tela

• LG, Samsung e outras marcas capturam imagens da tela com bastante frequência. Estudos indicam que a LG pode capturar dados a cada 10 milissegundos internamente. Já a Samsung faz isso a cada 500 milissegundos.
• Ainda assim, o envio desses dados para servidores ocorra em intervalos maiores, como a cada 15 segundos (LG) ou um minuto (Samsung).

Reconhecimento de programas, filmes e anúncios

• Cada imagem coletada é comparada a bancos de dados para identificar exatamente o que está sendo exibido;

Uso de apps

• O tempo de uso de aplicativos como Netflix e YouTube, além dos cliques nos menus, são registrados;

Comandos de voz

• Se você usa assistentes de voz, os microfones podem ficar ativos aguardando palavras de ativação;
• Os áudios podem ser enviados para a nuvem para processamento;

Dados enviados pela internet

• Todas essas informações são transmitidas via conexões seguras (HTTPS) para servidores da Samsung, LG ou parceiros como a Alphonso;

Finalidade

• Vender anúncios personalizados, alimentar sistemas de recomendação e, em alguns casos, compartilhar dados com terceiros.

O que você perde ao desativar?

Ao desativar o rastreamento, você perde algumas funções como sugestões personalizadas de filmes e séries com base no seu histórico, anúncios direcionados na tela inicial (embora propagandas genéricas ainda possam aparecer) e comandos por voz, caso opte por desligar o microfone.

Por outro lado, continua com acesso normal a todos os aplicativos e funcionalidades da TV, e, o mais importante, evita ser monitorado sem consentimento claro.

Quer ir além?

É possível bloquear os domínios usados pelas TVs no seu roteador ou via DNS (com ferramentas como Pi-hole ou NextDNS) para reduzir ainda mais o rastreamento.

Essa é uma solução mais técnica, mas pode ser eficaz para quem busca maior controle sobre os dados enviados pela TV.

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