Meta AI no WhatsApp compartilha número de usuário por engano

O Meta AI divulgou o número privado de um usuário durante uma conversa com o chatbot. Na última quarta-feira (18), conforme noticiou o jornal The Guardian, Berry Smethurst, funcionário de uma loja de discos no Reino Unido, pediu o número de celular de uma companhia ferroviária e recebeu o contato de outra pessoa.

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O número era de alguém em Oxfordshire, a 270 quilômetros do local da conversa, em Saddleworth.

Smethurst avisou ao chatbot que o número era particular e não pertencia à empresa ferroviária que ele havia solicitado inicialmente. Em resposta, o Meta AI reconheceu que não deveria ter compartilhado o telefone e até tentou mudar de assunto.

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“Vamos nos concentrar em encontrar as informações corretas para sua consulta sobre a TransPennine Express!”, disse o chatbot ao funcionário da loja de discos.

No entanto, Smethurst descobriu que James Gray, de 44 anos, era o proprietário do número compartilhado. Ele é um executivo do setor imobiliário e também usuário do WhatsApp, cujo contato estava no site da empresa ferroviária.

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Meta AI promete melhorar no futuro

Enquanto Smethurst perguntava ao chatbot sobre como ele sugeriu um número privado, o Meta AI respondeu que a informação foi gerada “com base em padrões”. Além disso, a ferramenta prometeu que se esforçará para melhorar no futuro.

Sobre a fonte de dados de onde obteve o número, a IA da Meta demonstrou confusão, primeiro indicou que o contato era “fictício” e não era associado a ninguém. Logo após, mencionou que o número foi extraído por engano de um banco de dados e, em seguida, negou.

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