Caixa Tem fora do ar? App dá problema no dia de pagamento do abono salarial

O Caixa Tem apresenta instabilidade nesta terça-feira (15). No X, usuários relatam que não conseguem acessar o aplicativo no dia do pagamento do abono salarial (PIS/PASEP). 

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O caso também foi confirmado em testes do Canaltech: ao fazer login, o Caixa Tem inicia a verificação dos dados e depois solicita o CPF novamente para acessar a conta.

Ao todo, dez tentativas foram realizadas em conexões diferentes. Em uma delas, o aplicativo chegou a progredir e solicitou a verificação via WhatsApp — a mensagem com o código de seis dígitos, no entanto, nunca chegou.

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O aplicativo também não apresentou erros durante os procedimentos.

Procurada pelo CT, a Caixa não comentou o caso até o momento. A matéria poderá ser atualizada.

O Caixa Tem está fora do ar?

Segundo o Downdetector, os problemas envolvendo a Caixa Econômica Federal começaram a ser reportados nesta manhã e atingiram o maior volume por volta de 10h51. 

Na lista de problemas mais notificados, destaca-se a categoria “Login no aplicativo móvel”, com 91% dos registros até o momento.

O Google Trends, que revela tendências do buscador, indica que os seguintes termos tiveram aumento repentino de interesse nas últimas horas: “caixa tem com instabilidade”, “caixa tem está fora do ar”, “não conseguimos te atender agora caixa tem”, “caixa tem web” e “instabilidade no caixa tem”.

No X, alguns relatos mostram que o aplicativo dá o erro “Ops! Não conseguimos te atender agora, tente novamente em alguns minutos”. Para outras pessoas, o app travou na tela “Inicializando conexão…”.

“Libera o PIS, Caixa Tem”, indica uma publicação na rede social. “Que ódio, o Caixa Tem tá abrindo”, comenta mais um usuário.

Pagamento do PIS/PASEP

O incidente no app ocorre bem no dia do pagamento do abono salarial PIS/PASEP, liberado nesta a partir desta terça-feira (15) para quem nasceu em setembro e outubro.

Até o momento, no entanto, não há confirmação de que a falha está relacionada à alta demanda para sacar o benefício.

Caso não consiga sacar o dinheiro hoje, é possível recebê-lo até dezembro.

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