Após causar alergia e ser suspensa pela Anvisa, Colgate descontinua creme dental

A Colgate-Palmolive, fabricante de produtos de higiene bucal, anunciou em seu site oficial (colgate.com.br) que está descontinuando o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint – alvo de reclamações de consumidores e suspensão por parte da Anvisa. 

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De acordo com a empresa, a decisão ocorreu depois de uma investigação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que apura os níveis de aromatizante do produto.

Veja o que diz a nota da Colgate:

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“COMUNICADO AOS NOSSOS CONSUMIDORES – COLGATE TOTAL CLEAN MINT

A Colgate-Palmolive Brasil comunica que está descontinuando o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. O creme dental, cuja distribuição para as lojas foi interrompida no final de março, não apresenta problemas de qualidade. 

A decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à ANVISA, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto.

Caso você perceba qualquer tipo de desconforto, irritação ou alteração incomum ao utilizar o produto, suspenda o uso imediatamente e entre em contato com o seu dentista. Em caso de qualquer insatisfação, estamos à disposição para trocar o produto por meio dos canais de atendimento indicados abaixo:

https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us#

ou pelo WhatsApp +55 11 972768642”

Efeitos indesejáveis

Em março deste ano, a agência reguladora havia suspendido a venda do produto por 90 dias após reunir um número significativo de relatos de efeitos indesejáveis associados ao uso do produto. Há relatos de inchaço nos lábios, mucosas irritadas e sensação de queimação após usar o produto. Na nota, a Colgate negou “problemas de qualidade”.

Na ocasião, a agência recebeu relatos que indicam que a presença da substância fluoreto de estanho – que não é um aromatizante, mas tem conhecidos benefícios antimicrobianos e anticárie – poderia estar associada a reações indesejáveis em alguns usuários. Não houve atualização sobre essa questão (qual substância causou as reações), até este momento.

As reações indesejáveis relatadas foram:

• Lesões bucais;
• Sensações dolorosas;
• Sensação de queimação/ardência;
• Inflamação gengival;
• Edema labial. 

A recomendação é para que os consumidores observem sinais de irritação e interrompam o uso do produto caso apareçam. Em ocasiões em que o desconforto seja persistente, um profissional de saúde deverá ser procurado.

Já os profissionais de saúde, devem monitorar sinais de alterações bucais nos pacientes e orientá-los sobre possíveis reações adversas.

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