Manychat ganha envio automático de DMs para novos seguidores no Instagram

A Manychat revelou, nesta quarta-feira (22), o Follow to DM. A nova função da plataforma oferece aos criadores de conteúdo e empresas uma opção para enviar mensagens privadas automaticamente a novos seguidores do Instagram.

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Com o recurso, os usuários conseguem habilitar uma mensagem automática que é submetida sempre que alguém começa a seguir o perfil conectado à Manychat.

A atualização, segundo a companhia, chega com intuito de criar uma “nova janela de engajamento ao permitir que criadores de conteúdo e marcas iniciem conversas de forma imediata, personalizada e em escala”.

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Por exemplo, em um perfil de uma empresa, é possível iniciar uma interação com o potencial cliente para entender suas necessidades e oferecer os melhores produtos e serviços. Da mesma forma, um creator ganha uma opção para entender melhor a sua audiência, a fim de melhorar os seus conteúdos.

“Entre as principais vantagens do lançamento dessa funcionalidade que será percebida pelos usuários, será a construção de relacionamento no momento certo e aumento do engajamento, a redução de trabalho manual e o ganho de escala”, disse a Manychat.

Disponível no plano gratuito

Em nota ao Canaltech, a Manychat informa que a novidade está disponível no plano gratuito. No entanto, ainda não há previsão de lançamento da função para outras redes sociais, como o TikTok.

“Como parceiro exclusivo da fase de testes com a Meta, a Manychat chega ao mercado como primeira plataforma a oferecer o recurso globalmente, reforçando a tendência de expansão do marketing conversacional”, destaca a empresa.

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